以下の製品資料をダウンロードいただけます
どこで買えますか?
2017年10月の生産終了に伴い、各取扱店舗の在庫が無くなり次第、販売終了となります。 【詳細はこちら】
ペアリングができません。
【CASE1】本体のLEDが緑色点滅から赤色点灯に変化してしまう場合
【CASE2】LEDが緑色点滅にならずに赤色点灯に戻ってしまう場合
※ 詳しくは クイックスタートガイド(初期設定ガイド)をご確認ください。
本体との通信にはどのような環境が必要ですか?
無線LAN環境(IEEE 802.11 b/g/n )が必要となります。
お使いのネットワークが利用可能かの確認は、下記をお試しください。
・ルーターなどの裏等に書かれている記載内容を確認いただく。
・ご契約の通信業者にお問い合わせいただく。
夜間でも撮影できますか?
赤外線LEDを搭載しているため、夜間での撮影も可能です。
ただし、カラー画像ではなく、グレースケールとなります。
撮りためた写真はどこに保存されますか?
HVC-C2WにセットしたmicroSDHC™カード上に保存されます。
(別途microSDHC™カードをご準備頂く必要がございます)
検出できるペットの種類を教えてください。
犬と猫が検出できます。
アプリはどのOSに対応していますか?
iOS7.0/Android4.3以降に対応しております。
利用できるアプリはどのようなものがありますか?
ご利用いただけるアプリはこちらで確認いただけます。
複数のスマホ・タブレットから操作はできますか?
アプリ内のユーザ共有をすることで、ライブビューや、保存された画像を確認することが可能です。
複数のHVCの画像を同時に見ること(ライブビュー)ができますか?
できません。1台のみになります。
複数のHVCからのプッシュ通知は受けれますか?
可能です。事前に各端末へと通知設定をして頂く必要がございます。
事前に準備するものはありますか?
ご家庭での無線LANの環境*1と、アプリ利用するためのスマートフォン*2などが必要です。また、画像を保存するために、microSDHC™カードが必要です。
どのようなSDカードが対応していますか?
microSDHC™カード32GB以下、Class 4,6,10 の使用を推奨しております。
屋外でも利用できますか?
防水や高温対策はしておりませんので、屋外での使用は推奨致しません。